Poszukujemy Kandydatów na stanowisko Doradcy Serwisowego [m/k] dla jednego z wiodących dealerów w regionie, obecnego na rynku od blisko 30 lat. Szukamy osoby z doświadczeniem, która potrafi kompleksowo koordynować obsługę Klienta w serwisie mechanicznym oraz dbać o najwyższy standard jakości usług.
Zakres obowiązków
- Profesjonalna obsługa Klientów zgodnie z procedurami serwisowymi marek dealera
- Monitorowanie przebiegu prac serwisowych oraz kontrola ich jakości
- Rozliczanie zleceń serwisowych
- Aktywne proponowanie usług i produktów serwisowych
- Budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami
- Współpraca z pozostałymi działami firmy
- Wspieranie pozytywnego wizerunku firmy na rynku
Wymagania
- Wykształcenie minimum średnie techniczne
- Doświadczenie na stanowisku doradcy serwisowego w ASO
- Znajomość budowy pojazdów oraz technologii napraw
- Umiejętność obsługi pakietu MS Office
- Czynne prawo jazdy kat. B
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
- Umiejętność pracy zespołowej i analitycznego myślenia
- Wysoka kultura osobista i komunikatywność
- Odporność na stres oraz odpowiedzialne podejście do obowiązków
Pracodawca oferuje
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- Niezbędne narzędzia pracy
- Atrakcyjny system wynagrodzenia (podstawa + premie uzależnione od wyników).
- Dostęp do prywatnej opieki medycznej
- Grupowe ubezpieczenie na życie
- Zniżki na produkty i usługi firmy
- Szkolenia oraz możliwość rozwoju zawodowego
- Możliwość rozwoju zawodowego i realny wpływ na funkcjonowanie serwisu